Mục đích, phạm vi thu thập thông tin

Nhà thuốc Ngọc Hà Pharmago chỉ thu thập thông tin liên lạc cần thiết để thực hiện giao dịch giữa website với khách hàng mà không lấy thêm thông tin gì khác.

Thông tin của khách hàng sẽ chỉ được lưu lại khi khách hàng tạo tài khoản và đăng nhập với tài khoản của mình.

Nhà thuốc Ngọc Hà thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ theo pháp luật.

Nhà thuốc Ngọc Hà cam kết không chia sẻ hay sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho một bên thứ 3 nào khác với mục đích lợi nhuận.

Thông tin của khách hàng sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ Nhà thuốc Ngọc Hà. Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với khách hàng dưới các hình thức như: gửi thư, đơn đặt hàng, thư cảm ơn. Khi khách hàng mua thuốc , những thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:Tên – Địa chỉ giao hàng – Số điện thoại – Ngày sinh – Giới tính – Những thông tin khác (nếu có).

Phạm vi sử dụng thông tin

Những thông tin trên chỉ được sử dụng cho những mục đích sau đây:

Giao hàng cho các đơn hàng được đặt mua trên

Website: https://nhathuocpharmago.com

Shopee: https://shopee.vn/ngoc_ha_pharmacy

Lazada: https://www.lazada.vn/shop/pharmago

 Tiki : https://tiki.vn/cua-hang/nha-thuoc-pharmago

  • Thông báo giao hàng và hỗ trợ khách hàng
  • Cung cấp thông tin sản phẩm
  • Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ của chúng tôi theo yêu cầu của khách hàng

Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin của khách hàng trong việc quản lý tài khoản, giao dịch tài chính, kiểm tra dữ liệu để cải thiện tính năng của Website: https://nhathuocpharmago.com nhằm mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất khi ghé thăm website của chúng tôi.Chi tiết đơn hàng của khách hàng sẽ được giữ bảo mật và chỉ được cung cấp cho chủ đơn hàng. Chúng tôi có quyền không cung cấp thông tin nếu khách hàng không cung cấp chính xác thông tin xác nhận theo yêu cầu từ Nhà thuốc Ngọc Hà Pharmago

Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin của khách hàng sẽ được giữ đúng trong thời hạn pháp luật quy định hoặc chỉ sử dụng cho mục đích mà thông tin đó được thu thập.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

  • Đơn vị: Nhà thuốc Ngọc Hà Pharmago
  • Người đại diện pháp lý: Nguyễn Thị Bích Ngọc
  • Địa chỉ: OCT1-A2, Khu Đô Thị Handiresco, Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
  • Hotline 1: 0983415329
  • Hotline 2: 093 9200752 Hotline 3: 086 2266370

Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng

Nhà thuốc Ngọc Hà luôn đảm bảo rằng mọi thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu giữ an toàn. Ngoại trừ các trường hợp về việc sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân khách hàng ra ngoài vì mục đích thương mại. Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:

  • Khi có yêu cầu của cơ quan pháp luật
  • Trong trường hợp mà điều đó giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật
  • Tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo đảm quyền an toàn cá nhân của các thành viên khác

Thay đổi chính sách bảo mật

  • Nhà thuốc Ngọc Hà có quyền thay đổi và chỉnh sửa chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ cập nhật những thay đổi trên với
  • Website: https://nhathuocpharmago.com
  • Nếu khách hàng có khiếu nại hay đóng góp về chính sách của Nhà thuốc Ngọc Hà Pharmago , xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua :
    • Hotline 1: 0983415329
    • Hotline 2: 093 9200752
    • Hotline 3: 086 2266370

Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc thông tin của khách hàng

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, khách hàng có thể liên hệ qua

  • Hotline 1: 0983415329
  • Hotline 2: 093 9200752
  • Hotline 3: 086 2266370

để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc cho quản lý Nhà thuốc. Những người có thẩm quyền cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 24 (hai mươi tư) giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.